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soporte [2020/06/07 04:01] (actual)
behjer
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 ===== Tickets ===== ===== Tickets =====
  
-{{ :ventana:soporte-pagina.png |}}+{{  :archivo:so1.png?​600nolink  ​|}}
  
 La parte superior de esta sección , nos detalla los tickets recientes (Plazo máximo de 30 días hasta la fecha actual) que hayamos enviado. Si queremos ver una lista que contiene todos los tickets, existe la opción ** "Ver Todos" ** para visualizar los históricos de nuestra cuenta. Estos pueden estar Completados o en proceso, siendo el estado "En proceso",​ el que esta pendiente de respuesta o devolución por parte del staff. La parte superior de esta sección , nos detalla los tickets recientes (Plazo máximo de 30 días hasta la fecha actual) que hayamos enviado. Si queremos ver una lista que contiene todos los tickets, existe la opción ** "Ver Todos" ** para visualizar los históricos de nuestra cuenta. Estos pueden estar Completados o en proceso, siendo el estado "En proceso",​ el que esta pendiente de respuesta o devolución por parte del staff.
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 ===== Nueva Consulta ===== ===== Nueva Consulta =====
  
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 Acá se va a poder gestionar un ticket nuevo. Estos no deben ser enviados a la ligera, ya que deben reportar de forma fehaciente con imágenes o vídeos algún problema que se haya detectado en el juego. El falso reporte que pueda ser comprobado por el staff será invalidado y el usuario creador de dicho ticket sera penalizado con [[https://​wiki.imperiumao.com.ar/​obligaciones_y_derechos_del_jugador?​s[]=advertencia#​sistema_de_advertencias|Puntos de advertencia]] Acá se va a poder gestionar un ticket nuevo. Estos no deben ser enviados a la ligera, ya que deben reportar de forma fehaciente con imágenes o vídeos algún problema que se haya detectado en el juego. El falso reporte que pueda ser comprobado por el staff será invalidado y el usuario creador de dicho ticket sera penalizado con [[https://​wiki.imperiumao.com.ar/​obligaciones_y_derechos_del_jugador?​s[]=advertencia#​sistema_de_advertencias|Puntos de advertencia]]
soporte.txt · Última modificación: 2020/06/07 04:01 por behjer